10 причин, почему нужно подключить ваш бизнес к службе доставки
Условия закрытых офлайн-офисов, кафе, магазинов поставили бизнес-сегмент в чрезвычайно сложные условия, и выжить смогли те компании, которые быстро переориентировались на работу онлайн, подключив возможность доставки, или развив этот ранее введенный сервис.
Почти каждый знает, как работает служба доставки, и часто пользуется возможностью для экономии времени, заказывая блюда из любимого ресторана, фаст-фуда или лекарства из аптеки.
Предлагаем внимательнее присмотреться к 10 причинам подключения сервиса Food Family, которые наработаны кейсами успешных бизнесменов.
- Удобный интерфейс для ресторатора и клиента. Таким образом, приложение подходит для разной целевой аудитории, учитывая потребности каждой.
- Не только гастрономическое удовольствие, но и выгодная цена – бесплатная доставка из определенных заведений, частые акции, бонусы, скидки.
- Это не сугубо доставка блюд, но и служба доставки лекарств и других необходимых товаров.
- Не нужно долго ждать – доставка оптимальна по времени, даже в мегаполисе.
- В приложении подвязаны разные города Украины, и поэтому нужно максимально быстро добавить в сервис ваше кафе или магазин, чтобы клиенты могли пользоваться заказом через несколько минут.
Заметим: наряду с удобством интерфейса, ключевым является аспект информативности, подачи важной информации для потенциального клиента, как нового, так и давно пользующегося приложением. Среди других причин, по которым нужно подключить ресторан к службе доставки, выделяют следующие:
- Престижность – сегодня современное заведение должно предлагать услуги доставки, и если своими силами это сделать дорого и сложно, то готовый сервис решает ряд проблем;
- Расширение целевой аудитории – клиенты, которые ищут варианты обеда в офис, доставки продуктов для домашнего ужина или лекарств, когда трудно и нет сил выйти из дома;
- Экономия, ведь не нужно мыть посуду после клиента и она не занимает столик;
- Возможность напоминать заказчику о себе;
- Отслеживание скорости и качества работы курьеров, также влияющих на общую оценку сервиса.
Выгодные преимущества сотрудничества
Служб доставки в Украине немало, но не все они могут похвастаться ощутимыми преимуществами, как для самого клиента, так и для владельца бизнеса, который хочет присоединиться к работе. Приложение Food Family имеет такие особенности, которые заставят вас поближе присмотреться к сервису:
- Платформенные решения.
- Большой курьерский флот и возможность оценивать качество работы курьера как заказчиком, так и владельцем бизнеса.
- Быстрая и надежная интеграция с собственными программами управления.
- При заказе – сообщение на кухню, что нужно готовить заказ на вынос.
- Прокладка маршрутов, статусы заказов в мессенджерах, математическое распределение заказов.
Кроме того, сервис Food Family создан людьми, долгое время работавшими в ресторанном бизнесе, знающими все его подводные камни и сложности в работе с клиентом из-за службы доставки.
Удобная административная панель позволяет проводить аналитические срезы тогда, когда это нужно, готовить отчеты, анализировать, какие блюда популярны для доставки, какие нет, оценивать пожелания и критику от клиента.
Дополнительно для удобства работы с приложением владельцев общепита, кафе, продуктовых и магазинов с другими специализациями, аптек установлен колл-центр и возможность подключить прием платежей.
Для клиента это гиперудобно: он кликнул на карте на определенное заведение, посмотрел меню или прейскурант, сделал заказ и сразу же его безопасно оплатил. Именно так работает современная служба доставки.